DHL国际快递-全球快递及国际托运服务|DHL

DHL国际快递介绍 

DHL（敦豪快递）是一家德国邮政集团100%持股的快递货运公司，是目前世界上最大的航空快递货运公司之一。其总部设在德国波恩。DHL的业务遍布全球220个国家和地区，是全球国际化程度最高的公司，在五大洲拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心，拥有覆盖全球220多个国家和地区的120,000多个目的地(主要城市)的运输网络。DHL一直致力于在国际包裹、快递、空运及海运、公路和铁路运输，合同物流及国际邮政服务方面提供专业化的服务。恒盛通物流是DHL快递在国内的一级代理，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务商。

DHL国际快递服务优势

范围---服务覆盖220个国家及地区,可走内置电池及普货

价格---是DHL快递官方公布价3-6折

时效---全球派送2-7个工作日妥投

查询---在线查询全程详细包裹派送信息

HST---当日收件处理，次日过港发往目的地

DHL国际快递价格

1.DHL价格可在网站上直接查询：http://www.hst56.com

DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。

2.DHL国际快递附加费

偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费，标准为：RMB3.6/kg*(1+当月燃油)，每票最低消费为RMB 180*(1+当月燃油)；DHL查询偏远网址为：http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp 我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。纺织品费用：纺织品免收转口证费用（需注意尼日利亚不接纺织品）

燃油附加费：DHL的燃油附加费已经包括在运费中了

3.DHL国际快递关税

以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

4：注意事项

a.轻泡货物重量的计算方式：长cm X 宽cm X 高cm /5000

b.快件重量在21kg以上的，如有不足1kg的小数部分，需进位到上一整数公斤数计费。

c.特别提示：安哥拉、伊拉克、俄罗斯、乌克兰、厄瓜多尔,沙特阿拉伯，巴拉圭、乌拉圭、阿根廷、无服务

恒盛通物流DHL国际快递部分国家及重量优惠价格举例，更多优惠价格请使用运费计算器预算。（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）

DHL国际快递参考时效

包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

DHL国际快递在线查询

货物离开恒盛通物流处理中心后过港顺利当天可以在DHL查询网站看到收件记录 ，在DHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。

对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：

1）请登录DHL国际快递查询网站：http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html；

2）点击按发件人参考信息跟踪；

3）填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。

DHL国际快递体积和重量限制

单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。

1.寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；

2.寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；

3.寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；

4.寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。

超长超重附加费的计算方法如下：

a）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取220*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；

b）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一次176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。

DHL国际快递禁限寄物品

1.航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。

2.需要额外提供资料的物品

寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员）

邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。

3.不能寄马达、发动机之类的产品。

DHL国际快递理赔

1.购买保险了的包裹，保险收费与赔偿按恒盛通物流“保险服务”介绍条款执行。

2.没有投保的包裹按以下条款理赔：

a）对于少件、缺货、破损的邮包

如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。

b）由于海关抽查造成的邮包丢失

邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。恒盛通物流不承担由此带来的任何责任。

DHL国际快递系统操作

1.物品描述

申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。

2.申报价值

DHL对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。

3.收件人地址

DHL不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。

DHL国际快递包装要求

1.必须在恒盛通物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印发票（3张）和运单（1张）随货交给我们；[*这个步骤很简单，你可以参考这个}

2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；

3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；

4.订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。[API说明]

其他事项

DHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。恒盛通物流将在发件人帐上自动扣除相关费用（恒盛通物流会提供DHL相关费用帐单）

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